Encontrar o melhor negócio no mercado de energia hoje na França pode ser um exercício difícil devido à variedade de ofertas disponíveis. Com efeito, desde a abertura do mercado energético francês à concorrência em 2007, vários fornecedores alternativos juntaram-se aos antigos fornecedores de energia normalmente designados por fornecedores históricos. De acordo com dados da Energy Regulation Commission (CRE), existem atualmente mais de 40 fornecedores de energia, cada um oferecendo várias ofertas a particulares. Você conhece o consumo de energia da sua casa? Descubra aqui algumas dicas para encontrar facilmente uma oferta adaptada ao seu consumo de energia.
Use um comparador de oferta de energia
Comparar ofertaster uma visão global do mercado de energia. Você pode então descobrir os melhores fornecedores de eletricidade ou gás, bem como os diferentes tipos de ofertas que eles oferecem. A comparação mantendo uma visão objetiva permite, em particular, detectar os pontos fortes e fracos de cada oferta disponível no mercado. Com toda esta informação, é fácil escolher e subscrever uma oferta que corresponda à sua hábitos de consumo.
Para realizar esta comparação, o método tradicional consistiu em contactar cada fornecedor de energia para conhecer as suas ofertas e obter um orçamento. Além de difícil, esse método pode ser demorado, dado o número de fornecedores presentes no mercado. Por poupe tempo, use um comparador de energia online atualizado regularmente.
Não é apenas uma forma rápida, mas também eficaz de encontrar a melhor oferta, adaptada ao seu consumo de energia. Ele permite que você obtenha ofertas de diferentes fornecedores em seu smartphone ou computador em menos de 5 minutos para compará-las. Você também pode obter um orçamento gratuito em um curto período de tempo.
Um comparador de ofertas de energia permite, sobretudo, fazer concorrência para fazer economias consideráveis nas contas de eletricidade e/ou gás. A ferramenta apresenta-lhe ofertas personalizadas, nomeadamente as mais baratas do momento, permitindo-lhe assimeconomize: você ganha até € 250 todos os anos.
Basta preencher um formulário com informações sobre sua casa e seus hábitos de consumo de energia. Se você conhece o seu consumo exato de energia, tudo o que você precisa fazer é fornecer ao comparador os dados tais como:
- a opção tarifária desejada (horário básico ou horário de pico fora do horário de pico),
- o consumo anual de eletricidade e/ou gás (em kWh),
- la poder do medidor (em kVA),
- a cidade ou código postal da residência.
Caso não tenha uma ideia precisa do consumo da sua casa, alguns comparadores de energia podem ajudá-lo a realizar primeiro uma simulação ou estimativa.
Siga critérios de seleção específicos para encontrar a melhor oferta
Um comparador de oferta de energia pode mostrar mais de 10 ofertas de diferentes fornecedores dependendo do seu consumo e outras informações fornecidas. Algumas dessas ferramentas oferecem a possibilidade de filtrar os resultados, mas na maioria das vezes cabe a você classifique as ofertas para escolher a melhor de tudo de acordo com você.
Para isso, você deve definir e seguir critérios precisos. Podem ser os detalhes ou pontos a serem verificados sobre cada fornecedor ou os pontos a serem verificados em cada oferta para avaliar o quão vantajosa ela é. aqui estão alguns critérios a seguir para encontrar a melhor oferta com base no seu consumo de energia.
Preços por kWh e assinatura
O preço excluindo impostos por quilowatt-hora e o custo da assinatura usada para determinar o custo total da energia variam de um fornecedor de energia para outro. Algumas ofertas em ofertas pré-contratuais um preço mais barato por quilowatt-hora enquanto a assinatura é alta.
No entanto, o custo da assinatura corresponde à parte fixa da fatura e permanece inalterado durante toda a vigência do contrato. Nessas condições, mesmo que o custo do seu consumo obtido a partir do preço unitário do quilowatt-hora varie e seja mais barato, o preço total da energia sempre será alto.
Você deve, portanto, levar em consideração esses dois preços ao mesmo tempo para comparar adequadamente as diferentes ofertas obtidas com um comparador de energia online. Não procure a oferta cujo custo global seja o mais barato, mas sim a oferta cujo preço unitário por quilowatt-hora e o custo da assinatura sejam vantajosos.
Se o preço do kWh está ou não indexado à tarifa regulada
Existem vários tipos de ofertas no mercado de energia na França. Existem em especial os ofertas cujo preço unitário por quilowatt-hora é indexado sobre a tarifa regulada imposta pelo Estado e as ofertas fixas não indexadas a essa tarifa.
Ambos os tipos de ofertas são oferecidos por todos os players do mercado, sejam fornecedores de energia históricos ou fornecedores alternativos. No entanto, as ofertas dos fornecedores alternativos são geralmente mais baratas do que as dos fornecedores históricos devido aos descontos que oferecem no preço por quilowatt-hora.
Note-se que se o preço do quilowatt-hora está ou não indexado à tarifa regulada define : como o custo do seu consumo muda. O preço da tarifa indexada oferece alterações, por exemplo, até duas vezes por ano, para cima ou para baixo. Por outro lado, este preço nas ofertas de preço fixo mantém-se inalterado durante toda a vigência do contrato e estará protegido de quaisquer aumentos.
Como entrar em contato com um consultor ou atendimento ao cliente
As tarifas por si só não permitem encontrar a melhor oferta correspondente ao seu consumo de energia. Você pode ter taxas mais baratas enquanto é difícil chegar a um consultor da empresa que lhe fornece energia em caso de problema. Você deve, portanto, garantir os métodos de contato com os serviços de atendimento ao cliente dos fornecedores cujas ofertas lhe interessam.
Você normalmente terá a escolha entre ofertas 100% online ou totalmente digitalizado e ofertas com atendimento telefônico. No primeiro caso, o fornecedor permite que você gerencie seu contrato on-line de forma independente e entre em contato com o atendimento ao cliente para tirar suas dúvidas a partir de uma interface ou de uma área do cliente. Dependendo do fornecedor de energia, isso pode ser um plataforma web e/ou aplicativo móvel.
No segundo caso, você pode entrar em contato com um consultor dedicado por telefone. Observe, no entanto, que as ofertas com esse tipo de atendimento ao cliente às vezes são mais caras do que ofertas totalmente digitais.
A qualidade do atendimento ao cliente
Certifique-se de que o fornecedor de energia oferece um atendimento ao cliente de qualidade antes de escolher uma oferta que atenda às suas necessidades e ao seu consumo de energia. Acima de tudo, garantir a disponibilidade da equipe de relacionamento com o cliente responsável por responder às preocupações dos assinantes e capacidade de resposta da equipa de assistência a avarias.
Não hesite em consultar as opiniões de antigos clientes que são aceites pela maioria dos comparadores de energia para se informar sobre a qualidade do serviço ao cliente. As avaliações dos clientes são, de fato, bons indicadores de satisfação do cliente. Você também pode saber sobre troféus ou prêmios obtidos pelos provedores graças à qualidade dos serviços que oferecem aos seus assinantes.
O impacto ambiental da energia
Para encontrar a melhor oferta, você também pode levar em consideração o impacto ambiental da energia que você terá que usar. Escolher uma oferta ecológica, por exemplo, será ideal para preservar o planeta de emissão de gases de efeito estufa causados pela produção de energias não renováveis.
Como alguns fornecedores oferecem energia verde e outros não, verifique e compare as ofertas pré-contratuais seguindo este critério. o 100% ofertas de energia verde geralmente incluem as palavras eletricidade verde e/ou gás verde. Algumas vezes são oferecidas a preços mais acessíveis do que as ofertas de energia não renovável.
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